Сотрудники Компании «Салют» завершили первый блок запланированного обучения «Лидерство». В течении двух дней супервайзеры и руководители отделов разбирались в отличиях Лидера и Руководителя, знакомились с теориями лидерского поведения, разбирали стили лидерства, пробовали определить свой стиль лидерства по И.Адизесу. Ну и, конечно, в упражнениях и играх пробовали вести себя по-разному, чтобы научиться различать стили, выбрать тот, который наиболее приближен к своему и пробовали вести себя по-другому, чтобы увидеть разницу поведения у окружающих.
Обучению в Компании «Салют» уделяется много времени. Ведь успешность и стабильность компании во многом определяется тем, инвестирует ли она в обучение собственных сотрудников или нет. Мы считаем, что повышение уровня профессионализма это важнейший инструмент в вопросах управления персоналом. Обучение влияет на вовлеченность сотрудников, заряжает их энергией и защищает от профессионального выгорания.
Обучение в Компании проходит по пятницам – силами супервайзеров и руководителей отделов. Существуют «обязательные» тренинги, которые нужны для новых сотрудников, а также тем, кто подзабыл, как работать с Торговым Домом, должниками или как заполнять договора. А также, те темы, которые показались интересны и руководители хотят поделиться своими знаниями («Постановка целей по SMARTу», «Основы тайм-менеджмента», «Работа с возражениями» и тд) могут быть реализованы в Тренинг. Ну и, конечно, мы приглашаем сторонних Тренеров.
Итак, Лидер. Кто это?? Лидер - это человек, который может влиять на поведение других людей, брать на себя ответственность, последовательно идти к достижению конкретных целей и вести за собой команду. Не следует забывать разграничивать два типа лидерства: формальное и неформальное. О формальном лидерстве можно говорить тогда, когда сотрудник занимает управленческую позицию и успешно справляется с должностными обязанностями. Неформальное же лидерство – это определенная харизма, умение влиять на людей и убеждать их, способность брать на себя ответственность. Идеальный вариант – совпадение руководящей позиции и качеств неформального лидерства. Однако подобные варианты встречаются довольно редко.
Лидер группы – человек, на котором много ответственности. Чтобы раньше времени эмоционально не выгореть, важно иметь набор качеств, позволяющих эффективно вести группу к цели. При этом важно всегда оставаться на высоте уважения коллектива.
Выделяют следующие качества, которые должны быть у Лидера (пускай не все, но большинство)):
1. Уравновешенность.
Лидер должен обладать гармоничным сочетанием качеств, без излишеств. Излишняя агрессивность и излишняя непринуждённость вредна для команды лидера. Любое качество должно быть сбалансированным и не должно быть слишком выраженным.
2. Амбициозность.
Желание добиваться чего-то видимого и стремление к реализации своего потенциала. Лидер разумно амбициозен, он ставит перед собой высокие цели и стремится к их достижению. Излишняя же амбициозность, в сочетании с отсутствием целостности может привести к возникновению нежелательного поведения и даже коррупции.
3. Решительность.
Лидер решителен. Он быстро оценивает ситуацию и принимает решение, приносящее пользу организации и группе, столь же быстро лидер хватается за появляющиеся перед ним возможности. Решительно позволяет лидеру не упускать возможности, которые могут привести его к успеху.
4. Энтузиазм.
Лидеру свойственна энергичность, он подвижен и постоянно движется к цели, полный энтузиазма он находит нестандартные и эффективные решения которые ведут к успеху. Люди более открыто отвечают человеку страстно и преданно относящемуся к своему делу. Лидер должен быть источником вдохновения, он должен уметь мотивировать людей на действия.
5. Упорство.
Лидер находится в постоянном «движении», он добирается до сердца вопроса и находит решения. Лидеры ищут ответы и не сдаются, до тех пор пока не получат их. Они упорны в поиске информации и в реализации своих планов, которые необходимо регулярно проверять на эффективность.
6. Уверенность в себе.
Лидер должен быть в состоянии прислушиваться к своему внутреннему голосу и твёрдо стоять на ногах, когда важное решение ложится на его плечи. Он должен уметь выражать своё мнение и действовать решительно. Он должен обладать эмоциональной стойкостью.
7. Психологическая открытость.
Это готовность принимать во внимание мнение и идеи других людей, что может существенно повысить эффективность организации. Будучи открытым к различным мнениям лидер получает много больше информации для принятия своих решений. Лидер обсуждает с другими людьми свои идеи, что позволяет принимать более обоснованные решения. Напротив, излишняя закрытость, страх под видом конфиденциальности, не может эффективно продвигать организацию.
8. Реализм.
Реализм – нечто среднее между оптимизмом и пессимизмом. Оптимисты часто переоценивают свои возможности, пессимисты, наоборот, упускают появляющиеся на горизонте возможности, реалисты же, объективно оценивают ситуацию и принимает решения, ведущие к эффективности. Реалист, получая не фильтрованную информацию, взвешивает её, измеряет, производит оценку и проверку на определение следующего шага.
9. Жажда знаний.
Стремление к обучению и получению новых знаний существенно для лидера, это помогает внедрению в производство, процессы и управление новых технологий. Люди, обладающие жаждой знаний, высокоэффективны в управлении организацией и людьми.
10. Справедливость и беспристрастность.
Нельзя считать человека лидером, если он смещён в сторону определённых убеждений или человека, лидер должен быть справедливым и беспристрастным. Только тогда он сможет построить доверие и уважение людей, следующих за ним.
11. Спокойствие.
Лидер хладнокровен, он легко сохраняет спокойствие, и терпим к неоднозначности, он стойко встречается лицом к лицу с проблемами. Лидер знает, что взрывы и бури эмоций приходят и уходят, а значит, их следует принимать как часть пути, сохраняя холодную голову.
12. Стремление к совершенству.
Хороший руководитель не только поддерживает высокие стандарты, но и постоянно поднимает планку для достижения совершенства во всех областях. Лидер не стоит на месте, он постоянно развивается, он осознанно воспринимает окружающую действительность и находит способы более эффективного воздействия на неё.
13. Креативность.
Лидер принимает своевременные и соответствующие изменения в свои мысли, планы и действия. Он ищет новые пути решения встающих перед ним задач, подвергает их изменению с целью улучшения эффективности. Решения лидера часто нестандартны и отличаются высокой эффективностью и новизной.
У вас есть указанные качества?? Отлично!!
Согласно методологии Адизеса каждый руководитель имеет свой управленческий стиль, который представляет собой комбинацию из 4 функций:
P – Producing results – производство результатов, ради которых существует компания и которые определяют ее результативность.
A – Administering – администрирование, обеспечивающее эффективность.
E – Entrepreneuring – предпринимательство, отвечающее за управление изменениями.
I – Integrating - интеграция, объединение элементов организации для обеспечения ее жизнеспособности в долгосрочной перспективе.
А сейчас зайдите на сайт http://paei.denero.ru/ и попробуйте пройти тест на стили лидерства ещё там. И сравните результаты.
Ну, что?? У Вас ярко выражен один из стилей?? Или преобладают два?? Так или иначе, Вы наверняка смогли узнать свой психотип, что помогло понять Вам, сильные и слабые стороны характера с точки зрения функциональности Лидера.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ!!